欢迎光临福建省护理学会 今天是
当前位置: 首页>学会动态>改善门诊医疗服务经验分享

改善门诊医疗服务经验分享

发布时间:2016-10-17 点击数:1944

 

 

改善门诊医疗服务经验分享暨
福建省门诊护理专委会第一次委员(扩大)会议在福安举行

 

2016年10月11日至13日改善门诊医疗服务经验分享暨福建省门诊护理专委员会第一次委员(扩大)会议在福安富春大酒店举行。这次会议是为了进一步贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》,积极推进新形势下福建省门诊护理事业的发展,拓展和加强门诊护理领域的一次学术交流会,会议围绕着《关于进一步改善医疗服务行动计划实施方案》中与门诊及护理服务相关的内容,探讨门诊精细化管理、门诊延伸服务等门诊改革和创新的热点问题,指导信息化手段优化门诊服务流程,提升就医患者的满意度。来自全省六十二家医院的106名门诊管理者和业务骨干出席了会议,会议由福建省护理学会主办,宁德市闽东医院协办。
在开幕式上,福建省护理学会门诊护理专业委员会主委、厦门护理学会理事长张锦辉说明了召开此次大会的重要性和目的性,对全省门诊管理者提出了殷切希望,鼓励大家联系实际,为福建省门诊护理事业建设献言献策,要求大家在以后的工作中加强科学管理,理清思路,转变观念,主动作为,做精做强门诊护理工作,为患者提供最优质的护理服务。
宁德市闽东医院郭绍根院长在会上介绍了闽东医院的基本概况,以及闽东医院连续两年在全市公立综合医院满意度调查中排名第一的情况,并介绍了闽东医院门诊部以“病人为中心”开展多项优质服务的情况。
会议在开展学术交流和经验分享的同时,还召开了全省门诊护理专业委员会第一次委员(扩大)会,研究讨论目前门诊护理工作存在的问题以及解决办法,探讨全省门诊护理工作的新方法新思路。
这次会议邀请福建医科大学附属第二医院门诊部陈丽羚副主任做《用心服务、追求满意——门诊优质护理面面观》的讲座;邀请福建省第一家通过JCI认证医院厦门大学附属第一医院服务中心主任钟健做《基于JCI标准下的门诊流程再造》讲座;还邀请福建省护理学会门诊专委会副主委、厦门市妇幼保健院门诊部主任章慧燕做《从投诉案例分析谈医患沟通技巧》讲座。与会者通过聆听专家精彩讲座,并参与沙龙热烈讨论,释疑解惑,进一步明确了在改善门诊医疗服务中应承担的责任和今后努力的方向,大会取得圆满成功。

1

福建省门诊护理专委会张锦辉主委主持开幕式

宁德市闽东医院郭绍根院长致欢迎辞

 

福建省门诊护理专委会章慧燕副主委在会议会场讲座

福建省门诊护理专委会委员们合影
参会代表合影

福建省护理学会 

2016年10月17日

 

 

上一篇:立足新起点,再上新台阶

下一篇:精彩、自信与青春——记厦门市首届男护士篮球赛